Hausordnung

Sollte Ihre Anreise spät und außerhalb der vereinbarten Zeiten stattfinden, erhalten Sie Ihren Schlüssel nach vorheriger Absprache mit uns über einen Schlüsselsafe.

Bei uns können Sie an 7 Tagen in der Woche anreisen. Die Ferienwohnungen stehen ab 17 Uhr zur Verfügung.

Wenn Sie eine Unterkunft online gebucht haben, ist die Buchung verbindlich. Grundsätzlich können Sie Ihre Buchung jedoch jederzeit kostenpflichtig stornieren. Teilen Sie uns Ihren Stornierungswunsch bitte schriftlich per E-Mail an box@pappelbaum.de mit.

Folgenden Stornierungskosten entstehen:

bis 180 Tage vor Reiseantritt 50,00 €,
ab 179 bis 14 Tage vor Reiseantritt 80 % des Übernachtungspreises,
ab 13 Tage bis Reiseantritt oder bei Nichterscheinen 100 % des Übernachtungspreises.


Sollte das Ferienobjekt nach Stornierung erneut einer Nutzung zum vollen Preis zugeführt werden, so verbleibt eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 €. Wird das Ferienobjekt zu einem günstigeren Preis vermietet, so muss der entstandene Differenzbetrag ausgeglichen werden.


Sie benötigen bei uns keine Kurkarte.

Haustiere sind bei uns grundsätzlich nicht gestattet.

Informationen zur maximalen Personenanzahl (inklusive Aufbettung) finden Sie auf der Einzelansicht jeder Unterkunft. Diese darf nicht überschritten werden.

In den Ferienwohungen können Sie unseren Internetzugang per W-LAN kostenlos nutzen. Das Passwort erhalten sie vor Anreise mitgeteilt.

Die Erstausstattung für Ihre Ferienunterkunft kostet bei uns 15 Euro und beinhaltet folgende Dinge:

Bettwäsche
1 großes Handtuch (pro Person)
1 kleines Handtuch (pro Person)
1 Duschmatte (pro Aufenthalt)
1 Geschirrspültuch
Geschirrspülmittel
Toilettenpapier


Sie bleiben länger, wünschen einen Handtuchwechsel (+7,50 Euro) oder eine Zwischenreinigung (Hälfte des Endreinigungspreises und auf Verfügbarkeit)? Kein Problem, Sie müssen im Urlaub weder putzen, noch schmutzige Handtücher benutzen. Bitte sprechen Sie uns für beides bereits vor der Anreise an.

Um 10 Uhr muss die Unterkunft am Abreisetag geräumt sein, damit unser Housekeeping für die nächsten Gäste alles wiederherrichten kann. Die Wohnung ist besenrein und die Kücheneinrichtungen sind gesäubert zu übergeben. Der angefallene Müll ist im Müllraum zu entsorgen. Die Fenster sind zu schließen.

Den Schlüssel bitte wieder in den Schlüssel-Safe legen.

Wir empfehlen Ihnen die Produkte unseres Partners der Europäischen Reiseversicherung, damit Sie bei einer Stornierung oder Abbruch Ihres Urlaubs (z. B. Krankheit oder Unfall) abgesichert sind und finanzielle Verluste ersetzt bekommen.